Retourbeleid
RETOURBELEID
LEES DIT GOED VOORDAT U GAAT RETOURNEREN
LET OP! LEES ONDERSTAANDE VOORWAARDEN GOED DOOR VOORDAT U UW BESTELLING RETOURNEERT.
Wanneer u een artikel retourneert dat niet aan onze retourvoorwaarden voldoet, kan uw retour worden geweigerd. Eventuele kosten voor het terugsturen van een geweigerde retourzending zijn voor eigen rekening.
https://le-swan.returnless.com
Retourtermijn
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Na deze termijn is retourneren helaas niet meer mogelijk.
Belangrijk: deze artikelen kunnen niet retour
-
Sale-, Last Chance Sale- en Sample Sale-artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Ruilen is wel mogelijk.
-
Shapewear bodysuits kunnen vanwege hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
- Gepersonaliseerde producten
- Beautyproducten
- Cadeaubonnen
- Bederfelijke goederen
Controleer daarom altijd eerst of uw artikel retour kan voordat u het terugstuurt.
Belangrijk: retouren buiten Europa
Retourzendingen van buiten Europa worden niet geaccepteerd.
Woont u buiten Europa? Dan is het helaas niet mogelijk om uw bestelling te retourneren of een retourlabel aan te vragen.
Voorwaarden voor retourneren
Uw retour wordt alleen geaccepteerd wanneer:
- Het artikel ongedragen en ongebruikt is.
- De labels nog bevestigd zijn.
- Het artikel in de originele verpakking zit.
- U binnen 14 dagen na ontvangst retourneert.
- De retourzending afkomstig is uit Europa.
Ruilen of shoptegoed
Kiest u voor een ruiling of shoptegoed? Dan is retourneren volledig gratis.
U betaalt geen retourkosten wanneer u uw artikel wilt ruilen voor een andere maat, kleur of ander product, of wanneer u kiest voor shoptegoed.
Retourkosten
- Nederland: €11,95 per retourzending
- Retourkosten worden alleen vergoed wanneer u een defect of verkeerd geleverd artikel heeft ontvangen.
Terugbetaling
Na ontvangst controleren wij uw retour. U ontvangt vervolgens bericht over de goedkeuring.
Bij goedkeuring wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Is uw terugbetaling na 15 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via customerservice@leswan.nl.
<div class="dynamic-checkout__content" id="dynamic-checkout-cart" data-shopify="dynamic-checkout-cart"> <shopify-accelerated-checkout-cart wallet-configs="[{"supports_subs":false,"supports_def_opts":false,"name":"paypal","wallet_params":{"shopId":89475875143,"countryCode":"NL","merchantName":"Le Swan","phoneRequired":false,"companyRequired":false,"shippingType":"shipping","shopifyPaymentsEnabled":true,"hasManagedSellingPlanState":false,"requiresBillingAgreement":false,"gatewayType":"CONNECTED","merchantId":"ZYEST6BMFEVQY","sdkUrl":"https://www.paypal.com/sdk/js?components=buttons\u0026commit=false\u0026currency=EUR\u0026locale=en_US\u0026client-id=AexZEtAxk09Ncgj6FSWFFyGKbxxAZ_LTyJ2DPdJWl1YUlecinmc5AfIaRF2qYjWlusWahlzz6SVkY5Ci\u0026merchant-id=ZYEST6BMFEVQY\u0026intent=authorize","serviceableCountryCodes":["AE","AF","AM","AO","AT","AU","BE","BG","BJ","BR","BW","CA","CH","CY","CZ","DE","DK","DZ","EE","EH","ES","FI","FR","GB","GN","GR","HK","HR","HU","IE","IL","IQ","IT","JO","JP","KM","KR","KW","LB","LR","LS","LT","LU","LV","LY","MA","MT","MY","NL","NO","NZ","PL","PS","PT","PY","RO","SA","SE","SG","SI","SK","SN","TN","TR","UM","US","WF","YE"]}}]" access-token="6a4bf35bf081cfd8b02f6152d8a90f80" buyer-country="NL" buyer-locale="en" buyer-currency="EUR" shop-id="89475875143" cart-id="428ac28a19151905436cad63b0c4ea7e" enabled-flags="["a1d1f9a1"]" > <div class="wallet-button-wrapper"> <ul class='wallet-cart-grid wallet-cart-grid--skeleton' role="list" data-shopify-buttoncontainer="true"> <li data-testid='grid-cell' class='wallet-cart-button-container'><div class='wallet-cart-button wallet-cart-button__skeleton' role='button' disabled aria-hidden='true'> </div></li> </ul> </div> </shopify-accelerated-checkout-cart> </div>
