Retourbeleid



LET OP! ARTIKELEN IN DE UITVERKOOP MOGEN NIET GERETOURNEERD WORDEN.

DE SHAPEWEAR BODY MAG NIET GERETOURNEERD WORDEN I.V.M. HYGIËNE.

Retourkosten: €11,95

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Na deze termijn is retourneren helaas niet meer mogelijk.

Retour aanvragen (DHL Retourservice)

Retourneren gaat eenvoudig via onze DHL Retourservice:

  1. Klik op de retourlink RETOUR AANRAGEN
  2. Vraag je retour aan
  3. Je ontvangt automatisch een retourlabel via e-mail
  4. Lever je pakket in bij een DHL-punt

Retourzendingen zonder vooraf aangevraagde retour via de retourlink worden niet geaccepteerd.

Retourkosten

  • Nederland: €11,95 per retourzending
  • Canada & Verenigde Staten: €23,95 per retourzending
  • Buiten Nederland: + €1 toeslag

Retourkosten worden alleen vergoed bij defecte of verkeerd geleverde artikelen.

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour:

  • Artikel is ongedragen en ongebruikt
  • 14 dagen de tijd om te retouren na ontvangst
  • Labels zitten nog bevestigd
  • Artikel zit in de originele verpakking
  • Je hebt een aankoopbewijs

Schade of verkeerd artikel ontvangen

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Neem contact op via
customerservice@leswan.nl 📩

Uitzonderingen (niet retourneerbaar)

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

  • Gepersonaliseerde producten
  • Beauty-producten
  • Cadeaubonnen
  • Sale-artikelen
  • Bederfelijke goederen

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour:

  • krijg je bericht van goedkeuring
  • wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode

Neem contact op via customerservice@leswan.nl als dit langer dan 15 werkdagen duurt.